¡Muchas gracias por considerar nuestros productos! Te contamos un poco de cómo es nuestra modalidad de compra:
Los productos pintados a mano son por encargo, esto permite que elijas no solo el diseño, sino también el aroma. Suelen tener una demora de entre 7 y 10 días, que siempre está aclarada en la descripción del producto, y puede ser mayor en las velas de diseños personalizados.
Si encargaste una vela personalizada de mascota, nos comunicaremos dentro de las 24hs de realizada la compra para que nos envíes la foto de inspiracion y confirmemos el diseño antes de comenzar a producirla.
Hay algunas líneas de productos de los que tenemos stock inmediato, como por ejemplo la linea de velas de 500 gramos "SCENT" o los refills de difusor. Esto quiere decir que si compras, y en tu carrito solo hay productos de stock inmediato, el envío se realizará dentro de los siguientes dos días hábiles, o bien estará listo al día siguiente para pasar a retirar.
En el caso de que tu carrito esté compuesto por productos de stock inmediato y productos por encargo, el envío se demorará por los productos de encargo (siempre está aclarado según el producto los días posibles de demora).
Los souvenirs y pedidos particulares se cotizan según cantidad y diseño, para consultar comunicate con nosotros (ver información de contacto).
Si tu compra es para regalo o necesitás personalizarla de alguna forma, no dudes en aclararlo antes de efectuar el pago, de modo que podamos entregarte el producto que verdaderamente necesitás. También podés aclarar si necesitás un producto con urgencia (por ejemplo para fechas especiales).
Recordá que las demoras de los productos por encargo son debido a que estás comprando productos artesanales, y que en Aurora Atelier buscamos cuidar los detalles para que te llegue un producto de alta calidad que puedas difrutar como te merecés.
